Términos y Condiciones

​Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 16/06/2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y las transacciones relacionadas con los productos y servicios ofrecidos a través del mismo. En el caso de que existan contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con algún producto o servicio concreto, y alguna de sus disposiciones entrara en conflicto con los presentes Términos, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Vinculación

Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier forma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. El mero uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los mismos. En determinados casos, también podremos solicitarle que los acepte de forma expresa.

3. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que este sitio web es propiedad de:

• Nombre y apellidos: Daniel Carmona Gallardo
• NIF: 75229020E
• Nombre comercial: La Cabra Verde Grow Shop & Vape Shop
• Domicilio: C. Alonso de Molina, 6, bajo, 23400 Úbeda, Jaén
• Correo electrónico: info@lacabraverde.com
• Teléfono: 953 965 688

4. Propiedad intelectual

Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web, así como de los datos, información y demás recursos mostrados o accesibles a través del mismo.

4.1 Todos los derechos reservados

Salvo que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede licencia ni ningún otro derecho sobre los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso, copia, reproducción, distribución, incorporación en cualquier soporte electrónico, modificación, ingeniería inversa, decompilación, transferencia, descarga, transmisión, monetización, venta, comercialización o cualquier otro uso de los recursos de este sitio web sin nuestro previo consentimiento por escrito, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga lo contrario.

5. Boletín de noticias

No obstante lo anterior, usted puede reenviar nuestro boletín de noticias en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Contenido de terceros

Este sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de dichos sitios. Los productos o servicios ofrecidos por terceros estarán sujetos a sus propios Términos y Condiciones. Las opiniones expresadas o el material que aparezca en esos sitios no son necesariamente compartidos ni respaldados por nosotros.

No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. El uso de los mismos es bajo su exclusiva responsabilidad.

7. Uso responsable

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a hacerlo únicamente para los fines previstos y conforme a estos Términos, la legislación aplicable y las prácticas generalmente aceptadas en línea. Queda expresamente prohibido:

• Usar, publicar o distribuir cualquier material que contenga o enlace a software malicioso.
• Utilizar los datos obtenidos en este sitio web para actividades de marketing directo no autorizado.
• Realizar actividades de recopilación de datos sistemática o automatizada sin nuestra autorización previa.
• Llevar a cabo cualquier acción que cause o pueda causar daños al sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.

8. Registro de usuario

Puede registrarse para obtener una cuenta en este sitio web. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de no compartirlas con terceros. No debe permitir que ninguna otra persona utilice su cuenta. Notifíquenos de inmediato si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.

Tras la cancelación de su cuenta, no intentará registrarse de nuevo sin nuestro permiso expreso.

9. Ofertas y precios

Las ofertas promocionales son válidas exclusivamente para pedidos online durante el período de validez indicado en cada oferta. Los precios que figuran en el sitio web se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Dichos precios no incluyen los gastos de envío, que son los siguientes:

• Gastos de envío estándar: 5,59 €
• Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 50,00 €

Los precios pueden modificarse a lo largo del año; en todo caso, se facturará según la tarifa vigente en el momento de la confirmación del pedido. Los productos permanecen propiedad de La Cabra Verde hasta que el precio haya sido íntegramente abonado.

10. Proceso de pedido

Para realizar un pedido deberá seguir los pasos que se indican a continuación:

• Seleccione el producto y haga clic en «Añadir al carrito». Repita la operación con todos los productos que desee adquirir.
• Cuando desee proceder al pago, acceda a «Ver carrito».
• Revise y, si procede, modifique el contenido de su cesta.
• Pulse «Finalizar compra».
• Si no está identificado, se le solicitará que se registre o introduzca los datos necesarios para cursar el pedido y efectuar la entrega en el domicilio indicado.
• Seleccione el método de pago (véase Sección 11).
• Valide la información y confirme el pedido.

Al confirmar su pedido, usted declara ser mayor de edad, tener capacidad jurídica suficiente para contratar y aceptar las presentes condiciones. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle y el importe exacto de su pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o de exigir el pago exclusivo mediante tarjeta bancaria a clientes con incidencias de pago previas, con litigios pendientes, o cuando concurra cualquier otra irregularidad legítima en el pedido.

11. Métodos de pago

El pago se realiza exclusivamente en euros. Los métodos disponibles son:

• Transferencia bancaria: el pedido se procesará una vez recibida la transferencia.
• Tarjeta de crédito o débito: procesamiento inmediato y seguro.
• Bizum: el pedido se procesará una vez comprobada la transferencia.
• Contra reembolso: sujeto a un recargo de 2,5€ sobre el importe del pedido, correspondiente al coste que aplica la compañía de transporte por la gestión del cobro en el momento de la entrega.

 

12. Disponibilidad de productos y entrega

12.1 Disponibilidad

Si, tras la confirmación del pedido, un producto no estuviera disponible, le informaremos a la mayor brevedad e indicaremos el nuevo plazo estimado de entrega. En ese caso, podrá optar por cancelar el pedido —con reembolso íntegro a través del mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días naturales— o modificarlo contactando con nosotros en el 953 965 688.

12.2 Plazos y condiciones de entrega

La entrega se realiza en toda España peninsular en un plazo de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) a partir de la confirmación del pago. Corresponde al comprador facilitarnos con exactitud todos los datos necesarios para que el envío pueda realizarse y entregarse correctamente.

Nota importante: durante el período navideño, y debido al elevado volumen de envíos gestionado por las empresas logísticas y la acumulación de días festivos, a partir del 19 de diciembre no se garantiza la entrega antes del día de Navidad o de Reyes.

13. Política de devoluciones y desistimiento

13.1 Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento expira a los 14 días naturales contados desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista designado por usted, adquiera la posesión física de los bienes.

Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico a info@lacabraverde.com o mediante carta enviada por correo postal). Puede utilizar el formulario modelo que encontrará en el apartado 13.2, aunque su uso no es obligatorio.

Le remitiremos sin demora un acuse de recibo de su solicitud de desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

13.2 Modelo de formulario de desistimiento

Puedes descargar el formulario en PDF desde este enlace, o si lo prefieres puedes enviarnos un email con la siguiente plantilla de texto rellenada con tus datos:

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de lacabraverde.com:

Por la presente le comunico que desisto del contrato de compraventa cuyos detalles son los siguientes:

Número de pedido:
Fecha de solicitud del pedido:
Fecha de recepción del pedido:
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Fecha de solicitud de desistimiento:
Firma del cliente (si se envía en papel):

13.3 Consecuencias del desistimiento

Si desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios (a excepción de los gastos suplementarios derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta a la estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos sea notificada su decisión. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario, sin que ello conlleve gasto alguno para usted.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted acredite su devolución, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos los bienes sin demora injustificada y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. El coste directo de la devolución corre a su cargo.

Únicamente responderá de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

13.4 Excepciones al derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a:

Productos cosméticos, de higiene o cuidado personal (como cremas de CBD u otros similares) que hayan sido desprecintados o abiertos tras la entrega, por razones de protección de la salud o de higiene.

En caso de que su pedido incluya alguno de estos productos y desee ejercer el derecho de desistimiento, solo se aceptará la devolución si el artículo se encuentra en su embalaje original sin abrir y sin señales de haber sido alterado.

14. Garantía legal de conformidad

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea aplicable, todos los productos vendidos en este sitio web cuentan con una garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega.

Si el producto presentara un defecto o no fuera conforme a lo pactado, podrá solicitar, a su elección:

• La reparación o sustitución del producto.
• Si la reparación o sustitución no fueran posibles o resultaran desproporcionadas, la reducción del precio o la resolución del contrato, con el correspondiente reembolso.

Para hacer valer su garantía, contacte con nosotros en info@lacabraverde.com o en el 953 965 688. Le pediremos que conserve y aporte el justificante de compra.

Lo dispuesto en esta sección no limita ni excluye ningún derecho reconocido por la normativa aplicable a los consumidores, que en todo caso prevalecerán sobre cualquier cláusula contractual en contrario.

15. Limitación de responsabilidad

Nuestros productos y servicios se ofrecen con pleno cumplimiento de la legislación española vigente. Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos:

• Que el sitio web o sus contenidos satisfagan todos y cada uno de los requisitos específicos de cada usuario.
• Que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores técnicos.

Nada de lo contenido en este sitio web constituye ni pretende constituir asesoramiento jurídico, financiero o médico. Si necesita asesoramiento de este tipo, consulte con un profesional cualificado.

No seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del acceso o uso de este sitio web, salvo en los casos en que dicha exclusión de responsabilidad no esté permitida por la legislación aplicable.

Tampoco responderemos por la falta de entrega de pedidos debida a causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas del sector del transporte u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

16. Contenido publicado por el usuario

Podemos ofrecer herramientas de comunicación abierta en el sitio web, tales como comentarios en el blog, valoraciones o reseñas de productos. Nos reservamos el derecho de revisar, rechazar o eliminar cualquier contenido a nuestra discreción. Al publicar contenido en nuestro sitio, usted acepta que este cumple con estos Términos y que no es ilícito ni vulnera los derechos de terceros.

17. Envío de ideas

No nos envíe ideas, inventos u otras creaciones que puedan constituir su propiedad intelectual sin que previamente hayamos firmado un acuerdo de propiedad intelectual o de confidencialidad. Si nos los comunica en ausencia de dicho acuerdo escrito, nos otorgará una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en cualquier medio presente o futuro.

18. Modificación o suspensión del servicio

Podemos modificar o interrumpir el acceso al sitio web, total o parcialmente, de forma temporal o permanente, a nuestra discreción. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del acceso o del uso del sitio web ni por la eventual pérdida de contenido que usted hubiera compartido o en el que hubiera confiado.

19. Privacidad

Para acceder a determinados servicios de este sitio web puede ser necesario que nos facilite información personal. Se compromete a que dicha información sea veraz, correcta y actualizada en todo momento.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a no utilizar su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones no solicitadas. Cualquier comunicación por correo electrónico estará relacionada exclusivamente con los productos o servicios contratados.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

20. Restricciones de exportación y cumplimiento legal

Queda expresamente prohibido el acceso a este sitio web desde territorios en los que el contenido o la compra de los productos o servicios ofrecidos sea ilegal. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de España.

21. Asignación

Usted no puede ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos, en todo o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier cesión realizada en contravención de esta cláusula será nula y sin efecto.

22. Incumplimiento

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de estos Términos, en caso de incumplimiento por su parte podremos adoptar las medidas que estimemos oportunas, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web o el inicio de acciones legales.

23. Renuncia

El hecho de que no exijamos en un momento dado el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos no implicará la renuncia a los mismos, ni afectará a la validez del presente documento ni al derecho a exigir posteriormente su pleno cumplimiento.

24. Idioma

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán exclusivamente en castellano. Todas las notificaciones y correspondencia se redactarán en dicho idioma.

25. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre Daniel Carmona Gallardo (La Cabra Verde Grow Shop & Vape Shop) y usted en relación con el uso de este sitio web y la compra de productos a través del mismo.

26. Actualización de los presentes Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La fecha indicada al inicio del documento refleja la última revisión. Le notificaremos cualquier modificación relevante mediante un aviso visible en el sitio web con antelación suficiente. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente a contratos ya formalizados, sino únicamente a pedidos realizados con posterioridad a la publicación de los nuevos Términos.

27. Solución de controversias, plataforma ODR y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse de los mismos será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa española.

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Correo electrónico de contacto a efectos de resolución de litigios en línea: info@lacabraverde.com

28. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

• Titular: Daniel Carmona Gallardo
• NIF: 75229020E
• Nombre comercial: La Cabra Verde Grow Shop & Vape Shop
• Dirección: C. Alonso de Molina, 6, bajo, 23400 Úbeda, Jaén
• Correo electrónico: info@lacabraverde.com
• Teléfono: 953 965 688
• Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 10:30 a 13:30 h y de 17:30 a 20:00 h; sábados, de 10:30 a 13:00 h